Maksu- ja palautusehdot
Näissä ehdoissa kuvataan, miten newspicy käsittelee maksut, peruutukset ja palautukset palveluissa, joita se tarjoaa toiminta-alueellaan (Turku lähiympäristöineen). Ehtoja sovelletaan jokaiseen tilaukseen, josta on sovittu kanssamme puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti.
Tarjoukset ja tilausvahvistus
Tilaus alkaa yhteydenotostasi puhelimitse tai sähköpostitse. Vahvistamme palvelun ja sen hinnan kirjallisesti tällä verkkosivustolla julkaistujen hintojen perusteella, ja sopimus tulee voimaan, kun hyväksyt vahvistuksen. Jos työn laajuus muuttuu työn aikana, hinnanmuutoksesta sovitaan kanssasi aina etukäteen.
Meidän tekemämme peruutukset
Jos joudumme peruuttamaan tai siirtämään sovitun ajan esimerkiksi sairauden, aiemman työn viivästymisen tai muun vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisen syyn vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja tarjoamme uutta aikaa ensimmäisen mahdollisen tilaisuuden tullen. Jos mikään vaihtoehtoinen aika ei sovi sinulle, palautamme palvelusta jo maksetun summan kokonaisuudessaan.
Miten maksu palautetaan
Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksussa, yleensä 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme sopineet palautuksesta. Jos tämä maksutapa ei ole enää käytettävissä, pyydämme pankkitietosi osoitteeseen info@newspicy.fi ja siirrämme summan maksutta. Kokonaan toteutettuja palveluja ei hyvitetä; osittain valmistuneesta työstä veloitamme tehdyn osan ja palautamme loput.
Ajan peruuttaminen tai siirtäminen
Varatut ajat voi siirtää tai perua kuluitta kaksi arkipäivää etukäteen puhelimitse numeroon 02 410 5836 tai sähköpostitse osoitteeseen info@newspicy.fi. Myöhemmistä peruutuksista tai väliin jääneestä käynnistä voidaan veloittaa jo tehty työ ja kulut, joita ei saa takaisin; ehdotamme kuitenkin aina ensin uutta aikaa.
Reklamaatiot ja hyvitykset
Jos palvelun laadussa on huomautettavaa, lähetä reklamaatio osoitteeseen info@newspicy.fi 14 päivän kuluessa työn päättymisestä tai soita jo sitä ennen numeroon 02 410 5836. Vastaamme muutamassa arkipäivässä ja sovimme kanssasi, korjataanko asia tekemällä palvelu uudelleen vai palauttamalla osa hinnasta.
Laskujen maksaminen
Ellei toisin ole sovittu, maksu erääntyy 14 päivän kuluttua laskutuksesta, ja hyväksytyt maksutavat on lueteltu jokaisessa laskussa, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse. Jos ennakkomaksusta tai erissä maksamisesta on sovittu, summat ja eräpäivät on merkitty tarjoukseen. Jos lasku jää maksamatta, lähetämme kirjallisen maksumuistutuksen ja voimme periä lakisääteistä viivästyskorkoa.
Etäsopimuksen peruuttaminen
Kuluttajalla, joka tekee kanssamme sopimuksen etämyynnissä tai kotimyynnissä eli toimitilojemme ulkopuolella, voi olla kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus sijaintimaamme (Suomi) lainsäädännössä säädetyssä määräajassa. Yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen info@newspicy.fi ennen määräajan päättymistä riittää, ja työ, jonka olit jo pyytänyt meitä aloittamaan, tilitetään tällöin erikseen.